Terms & Conditions
§ 1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehung zwischen Viktoriia Konoplova (inner and inner) (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Viktoriia Konoplova (inner and inner) Gormannstr. 19A 10119 Berlin Deutschland
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.
§ 4 Preise und Versandkosten
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
§ 5 Besonderheiten bei handgefertigten Waren Da es sich bei unseren Waren um handgefertigte Einzelstücke handelt, können geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Beschaffenheit gegenüber den Produktbildern auftreten. Diese Abweichungen sind ein Qualitätsmerkmal handwerklicher Arbeit und stellen keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung dar.
§ 6 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die im Online-Shop auswählbaren Länder. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3–5 Werktage. Die Lieferung in andere Länder kann bis zu 14 Werktage oder länger dauern, abhängig vom Zielort und der Versandart.
§ 7 Zahlung Die Zahlung erfolgt wahlweise per [z.B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse]. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Transportschäden Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können.
§ 10 Gewährleistung und Mängelhaftung Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
§ 11 Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
General Terms and Conditions
§1 Scope of Application for the business relationship between Viktoriia Konoplova (inner and inner) (hereinafter "Seller") and the customer (hereinafter "Customer"), the following General Terms and Conditions apply in the version valid at the time of the order.
§2 Contracting Party The purchase contract is concluded with: Viktoriia Konoplova (inner and inner) Gormannstr. 19A 10119 Germany
§3 Conclusion of Contract
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but a non-binding online catalog.
By clicking the order button, you place a binding order for the goods contained in the shopping cart.
Confirmation of the receipt of the order follows immediately after sending the order by e-mail. The purchase contract is only concluded with our separate order confirmation or by delivery of the goods.
§ 4 Prices and Shipping Costs
According to § 19 of the German VAT Act (Small Business Act), no VAT is charged. The prices displayed are final and do not include VAT.
In addition to the stated prices, we charge shipping costs for delivery. The shipping costs will be clearly communicated to you in the shopping cart system and on the order page.
§ 5 Specifics of Handmade Goods Since our goods are handmade unique pieces, minor deviations in shape, color, and texture compared to the product images may occur. These deviations are a quality characteristic of craftsmanship and do not constitute a defect in terms of warranty.
§ 6 Delivery
Delivery is made within Germany and to the countries selectable in the online shop. Unless otherwise stated in the offer, delivery within Germany usually takes 3–5 business days. Delivery to other countries may take up to 14 business days or longer, depending on the destination and shipping method.
§ 7 Payment Payment can be made via PayPal, Credit Card. The Seller reserves the right to exclude individual payment methods.
§ 8 Retention of Title The goods remain our property until full payment has been made.
§ 9 Transport Damage If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such errors immediately to the deliverer and please contact us as soon as possible. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your statutory claims. However, you help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.
§ 10 Warranty and Liability for Defects The statutory liability for defects applies.
§ 11 Dispute Resolution The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), which you can find at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not obliged and not willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.